在宅酸素療法とは
VOICE
QoL向上の為のサービス
- トップ >
- VOICE 営業の声
営業の声
Q.在宅酸素療法に必要な機器は、患者様のご自宅にどのように設置されるのですか?
まず主治医の先生から吸入する酸素の量や吸入時間などの指示をいただいた後、 患者様のご自宅に星医療酸器のスタッフが直接うかがい、酸素濃縮機と携帯用の酸素ボンベをお持ちします。 酸素濃縮器は、リビングや寝室など、患者様がすごす時間が長いスペースに設置することが多くなります。 ご家族の方ともご相談して、間取りなどを考えて設置します。酸素濃縮器は機種によって形が異なりますが、 サイズは高さ50〜60cmと小型の冷蔵庫くらいですから、じゃまになることはありません。
Q.機器の使い方は難しくありませんか?
在宅酸素療法の機器は、いずれも操作が簡単です。主治医の先生の処方に基づき、あらかじめ設定をしていますので、 操作は酸素の元栓を開いてスイッチを押すだけです。機器を火気に近付けないなどのご注意は必要ですが、 酸素機器は家庭用ガスより何倍も安全なものです。家庭用ガスを使える方なら、どなたでも操作ができます。
Q.入浴やトイレの時などはどうすればいいのでしょうか?
酸素濃縮器には長いホースがついていますから、伸ばして使っていただきます。 ホースが届かない場合は、携帯用の酸素ボンベに切り替えていただくことになります。 どんな場合でも対応できるように、設置型の酸素濃縮機と持ち運べる携帯用酸素ボンベの2つを提供するのが原則となっています。
Q.旅行に行く時は、どんな対応をしてもらえますか?
星医療酸器にあらかじめ日程や行き先などをご連絡いただければ、旅館など滞在先と連絡をとり、酸素濃縮器を設置いたします。 また携帯用酸素ボンベは最寄りの星医療酸器の営業所からお届けします。 万全の対応をさせていただくために、旅行のご予定の2週間前程度にはご連絡ください。 また、飛行機への携帯用酸素ボンベの持ち込みは、航空会社によって制限があったり、医師の診断書が必要な場合もございます。 できるだけ早くお知らせください。
Q.在宅酸素療法の費用はどれくらいかかるのでしょうか?
健康保険の1割負担が適用されれば、月7000〜8000円程度です。 健康保険の適用度合いによって費用はちがいますので、よく主治医の先生とご相談なさってください。
Q.星医療酸器は、どのようなモットーで機器を提供していますか?
できる限り患者様の立場に立ち、症状の改善や生活の質の向上に少しでもお役に立つことを常に考えています。 星医療酸器では、全国30カ所以上の営業所ネットワークにより、●迅速な対応●きめ細かなサービスを提供しております。 定期的なメンテナンスに加え、患者様やご家族からの電話には24時間、直接社員が対応します。 もちろん夜間でも迅速に対応しております。
Q.仕事のやりがいを感じるのは、どんな時でしょう?
私は月に1回程度、酸素ボンベの交換に患者様のご自宅へうかがうのですが、 その際に「ありがとう」「助かった」などと声をかけていただけることがあります。 「この仕事をしていてよかった」と感激する瞬間です。これからも、患者様の気持を第一に考えた、 質の高い酸素供給装置やサービスをお届けするためにがんばってまいります。